Сетилото за мирис и неговите влијанија врз амбиентот во хотелите и казината

Замислете го следново сценарио: влегувате во лобито на хотелот и неописливо се чувствувате малку помирно, малку повеќе како дома. Ако хотелот во кој одите е мултинационален конгломерат, можеби ќе почнете да го поврзувате тоа сетило за мирис со хотелскиот бренд, што ќе ве натера да се чувствувате поудобно секој пат кога ќе влезете во лоби.

Со децении, хотелите и казината намерно ги намиирисуваат своите објекти со цел да предизвикаат позитивни чувства и да создадат мириси кои се дизајнирани да комуницираат со вашиот мозок и да ве охрабрат да имате повеќе позитивни асоцијации со нивниот бренд.

Вашиот нос е исклучително моќен орган. Како резултат на начинот на кој функционира нашиот мозок, вашата способност да мирисате се обработува директно од мозокот без никаква свесна мисла или анализа. Ова е причината зошто вашиот нос и сетилото за мирис се способни да предизвикаат спомени и чувства.

Вашето сетило за мирис за мирис и неговата способност да предизвикува моќни чувства и емоции, не остана незабележана од продавачите. Достапните истражувања покажуваат дека вашиот нос може да има моќен, влијателен ефект врз однесувањето на потрошувачите, охрабрувајќи ги клиентите да купуваат повеќе производи, да имаат подобар впечаток за брендот и да останат подолго на физичката локација.

Сепак, постојат две индустрии кои се особено погодени од идејата за амбиенталните мириси: хотелите и казината. И двете индустрии имаат направено обемна анализа при создавањето и дифузијата на препознатливи мириси кои се поврзуваат со нивниот бренд за да предизвикаат одредени емоции кај нивните клиенти. Навистина, целата идеја зад мирисниот маркетинг практично започна во хотелите и казината, кои први ја искористија за да прикријат помалку од пријатни мириси.

Маркетингот со мирис може да биде многу моќна алатка. Еве подетален поглед на тоа како хотелите и казината го користат и што може да направи вашиот бизнис за да ја искористи науката зад мирисите.

Професионалните мириси во хотелите

Замирисувањето на хотелското лоби стана многу важен дел од работата за сите хотели. Вистинскиот професионален мирис може да биде критичен дел од целокупното брендирање, и поради тоа создавањето на позитивна асоцијација со мирисот на хотелското лоби стана уште поважно.

Хотелите се стремат да создадат позитивен амбиентален мирис од многу причини. Со децении, хотелите создаваат специфични мириси со цел да го истакнат својот бренд, што ги наведува клиентите да го поврзат тој мирис со позитивните емоции што се надеваме дека хотелот ги предизвикува. Навистина, мирисите честопати се исти низ целиот хотелски бренд, што доведува до тоа некој да ги почувствува истите емоции кога влегува во хотелот во кој било дел од светот. Во оваа смисла, мирисите можат да бидат исто толку важни за брендот како и нивното лого или шема на бои.

Мирисите во хотелите обично се наменети да предизвикаат специфични емоции: мир, удобност и дом. Ова, се разбира, е тип на чувство што веројатно сака да го создаде хотелот кога некој ќе влезе во нивниот објект. Бидејќи мирисите се ефикасни во генерирањето емоции поврзани со овие мириси, хотелите инвестираат се повеќе и повеќе време во создавањето на вистинскиот мирис кој може да ги наведе купувачите да имаат повеќе позитивни чувства за нивниот бренд, а со тоа и да останат со нив подолго.

Амбиенталниот мирис во казината

Амбиентот во казиното, како мирисот на хотелското лоби, се создава со употреба на масла кои се мешаат и се ослободуваат во воздушните канали на казиното. Оттаму, мирисот се шири низ подот на казиното, каде што е суптилно откриен од патронот. Ваквите системи постојат од раните 1990-ти.

Создавањето добар мирис во казино може да биде тешко, но со соодветно водство, тоа може да се постигне. Казината често ги земаат своите знаци од одредена локација: мирисите во казиното веројатно ќе бидат пријатни потсетници за локалната клима, што ќе направи некој да се чувствува помирен и како дома.

Истражувањето за мирисите во казината покажа како тие можат да ги поттикнат клиентите да останат подолго и да трошат повеќе пари. На пример, во едно значајно истражување од 1992 година, психијатарот и невролог д-р Алан Хирш открил дека коцкарите трошат 45% повеќе пари кога казиното намерно е исполнето со добра арома. Шпекулирајќи за можните причини, д-р Хирш претпоставил дека тоа се случува затоа што пријатните мириси предизвикуваат чувства кај клиентите кои ги прават порелаксирани и подготвени да потрошат повеќе пари.

Поновите студии дојдоа до слични заклучоци. Студија од 2010 година покажа дека подобрите мириси водат до повеќе пари потрошени на апаратите во казината.

Дополнителните испитувања открија дека казината намерно ќе создадат уникатен мирис, мирис кои поверојатно ќе предизвика корисниците да го поврзат со тоа казино. Ако се направи правилно, ќе предизвика пријатни, позитивни сензации и тие сензации ќе бидат поврзани со мирисот на казиното. Општо земено, има широк спектар на пријатни мириси што казиното може да ги користи за да го подобри својот бренд и да ги направи клиентите да се чувствуваат поудобно.

Мирисниот маркетинг може да биде важен дел од целокупната психологија што оди во распоредот на казино. Казината се добро познати по тоа што имаат силни светла, без часовници и прозорци, со идејата дека сите овие фактори прават некој да остане, да се коцка и на крајот да потроши повеќе пари. Создавањето на вистинскиот амбиент за казино е важен дел од целокупниот маркетинг за казината.

Контактирајте со нас и ајде да го создадеме вистинскиот мирис кој го истакнува вашиот бренд.