Како вашето сетило за мирис може да ја промени перцепцијата за квалитетот?

Од сите наши сетила, мирисот е најчесто најпотценет, но сепак има огромно влијание врз тоа како ние го гледаме светот околу нас. Вистинскиот мирис може да го издигне обичниот простор и да го претвори во простор кој се доживува како луксузен и врвен. Од другата страна, погрешниот мирис може веднаш да создаде лош впечаток и да предизвика клиентите да го напуштат вашиот бизнис уште пред да имаат можност да пазаруваат. Употребата на амбиенталниот мирис во малопродажните простори е критичен елемент кој многу бизниси го користат за да останат конкуренти во жестокиот свет каде што постојано се предизвикувани од онлајн продажбите.

Како бизнисите ги користат мирисите за да ја зголемат продажбата?

Нашето сетило за мирис е суштински поврзано со меморијата и емоциите. Кога ќе вдишеме некој мирис, тој поминува низ нашиот олфакторен систем. Овој систем се поврзува и со амигдалата, која помага во процесирањето на емоциите, и со хипокампусот, кој помага да се претворат краткорочните сеќавања во долгорочни. Затоа мирисите од нашето детство можат да предизвикаат толку силни чувства дури и децении откако последен пат биле доживеани. Мирисниот маркетинг долго време се користи за да се искористат овие чувства, поради што многу агенти за недвижнини предлагаат да го исполните вашиот дом со топли и примамливи мириси пред отворена изложба на вашата куќа; тоа е лесен и ефективен начин да создадете чувство на удобност за потенцијалните купувачи бидејќи потсвесно ги примамувате да се присетат на својот дом од детството.

Мирисот е распространет во многу други индустрии, вклучувајќи хотели, здравствени установи, па дури и авиокомпании. Додека клиентите го вдишуваат мирисот, тие создаваат суптилна врска со нивниот бренд користејќи го мирисот како нивната точка на влез. Од таа точка па натаму, купувачите секогаш ги поврзуваат одредени емоции со одредени компании, зајакнувајќи го брендот и влевајќи блискост и доверба. И сè што е потребно е да се избере вистинскиот мирис.

Како може професионалниот мирис да му помогне на мојот бизнис?

Размислете колку труд имате вложено за да им овозможите на вашите клиенти позитивно искуство во вашиот бизнис или изложбен салон. Сте создале привлечни дизајни кои ги примамуваат клиентите да оформат интеракција со вашиот бизнис. Сте избрале музика која ќе ги држи будни и присутни. Можеби сте ставиле дури и освежителни пијалоци за да ги поттикнете да поминат повеќе време истражувајќи ги вашите понуди.

Едно клучно парче на кое многу бизниси забораваат е мирисот. Користењето на амбиенталниот мирис може да ги зголеми продажбите за 60%, при што просечниот клиент троши од 3% до 23% повеќе отколку што би трошеле инаку. Слично на тоа, многу студии покажуваат дека клиентите поминуваат подолго време во просториите на одреден бизнис отколку што тие сметаат дека поминале. Едноставно кажано, избирањето на правилниот мирис за вашиот бизнис може да има директно влијание врз вашата крајна цел. Не само што имате поголема веројатност да ја зголемите продажбата во моментот, туку негувате врвно искуство што ќе ги натера вашите клиенти да се вратат за повеќе.

Каков вид на мириси ги тераат луѓето да купуваат повеќе?

Има многу истражувања во однос на тоа како мирисот може да ги промени вашите емоции и однесување. Истражувачите покажуваат дека топли мириси, како килибарот и ванилата, не само што водат до подолг престој на клиентите, но можат да направат и вашите производи да изгледаат поскапи и поквалитетни. Кога користите професионални мириси, клиентите се подготвени да платат 5% до 10% повеќе за производот отколку во продавница без мирис. Покрај тоа, топлите мириси создаваат толку силно чувство на удобност, што може да доведе до промена на вашата перцепција во однос на тоа колку  продавницата е преполна со луѓе. Доколку клиентите се чувствуваат како да се натпреваруваат за простор со другите, тие ќе се обидат да се претстават како помоќни со купување на луксузни производи. Ова е моќна тактика која секој бизнис може да ја спроведе за да има директно влијание врз однесувањето на нивните клиенти.

Има толку многу предности во создавање на сопствена мирисна маркетинг програма за вашиот бизнис. Тоа додава уште еден аспект на целокупното пазарно искуство што ќе резонира кај вашите клиенти на длабоко емотивно ниво, што е придобивка која тешко ќе ја најдете кај било која друга продажна тактика. Ќе го издигне вашиот простор така што ќе се чувствува раскошно, што ќе придонесе вашиот бренд да се поврзува со квалитет. Клиентите ќе бидат во искушение да останат подолго и да се расфрлат повеќе, притоа ќе ја зацврстите вашата компанија во нивните умови така што употребата на амбиенталните мириси ќе го складира ова искуство во нивната долгорочна меморија. Сето тоа придонесува за поголема продажба и континуирани купувања низ годините кои доаѓаат.